Wanneer je niet helemaal tevreden bent met je nieuwe bril, om wat voor reden dan ook, dan kun je je bril altijd binnen 30 dagen kosteloos retourneren. Dit geldt ook voor (zonne)brillen op sterkte. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of 020-2050738 (maandag t/m vrijdag 9.00-18.00) en dan sturen wij je zo snel mogelijk een retouretiket op. Zodra je bril is aangekomen bij ons hoofdkantoor in Amsterdam zullen we je bril kosteloos omruilen of het volledige aankoopbedrag terugstorten op jouw rekening.
Wanneer je in de buurt woont van één van onze winkels dan kun je je bril uiteraard ook altijd ruilen of retourneren in de winkel.